常見問題:VeriSign Secured® 全球安全網站認證標章

問題:

什麼是 VeriSign Secured® 全球安全網站認證標章?
為什麼在我的網站上顯示 VeriSign 全球安全網站認證標章是很重要的事?
VeriSign 全球安全網站認證標章的費用是多少?
如何在我的網站上安裝 VeriSign 全球安全網站認證標章?
VeriSign 全球安全網站認證標章多久以後才會顯示在我的網站上?
完成 SSL 憑證續約之後,我需要重新安裝認證標章嗎?
我為什麼要安裝動畫版的認證標章?
我應該將 VeriSign 全球安全網站認證標章顯示在網站的什麼位置?
為什麼 VeriSign 全球安全網站認證標章上沒有時間和日期戳記或組織名稱?
我可以自訂 VeriSign 全球安全網站認證標章嗎?
如果我發現認證標章遭到誤用該怎麼辦?
VeriSign 全球安全網站認證標章和 VeriSign 全球安全網站合作夥伴計劃有什麼不同?

解答:

什麼是 VeriSign Secured® 全球安全網站認證標章?
VeriSign 全球安全網站認證標章是網際網路首屈一指的信任標誌。VeriSign 全球安全網站認證標章廣受全球公認,在受 VeriSign SSL 憑證保護的網頁上,它會顯示成一張動態的動畫圖片。另外也有靜態版本。網站訪客可以點選這個認證標章,以即時驗證您的網站資訊。在您購買 VeriSign SSL 憑證之後,請依照安裝說明的指示,將這個認證標章新增到您的安全網站。

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為什麼在我的網站上顯示 VeriSign 全球安全網站認證標章是很重要的事?
根據 VeriSign 全球安全網站認證標章調查報告(PDF) 顯示,86% 的美國人很擔心自己可能會為成為身分盜用的受害者。56% 的線上購物者曾經因為顧慮安全問題而放棄購物車/購物籃,或是無法完成線上購物。在網站上顯示這個認證標章可以消除訪客的疑慮,從而提高訪客變銷售的轉換率、降低放棄購物車的比例,並產生較高的平均購買價格。 隨著網路釣魚、身分盜用及其他線上犯罪活動日益增加,VeriSign 全球安全網站認證標章已成為您努力提高客戶進行線上交易的安全感與信任感時,所不可或缺的工具。

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VeriSign 全球安全網站認證標章的費用是多少?
VeriSign 全球安全網站認證標章包含在您購買的 VeriSign SSL 憑證中。在購買憑證之後,您只需要直接下載並安裝此認證標章。

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如何在我的網站上安裝 VeriSign 全球安全網站認證標章?
在核准並核發您的 SSL 憑證之後,網路開發人員或網站管理員必須進入 VeriSign 網站下載認證標章腳本,並將它新增到適當的網頁。負責安裝認證標章的人員必須知道當初用來購買 SSL 憑證的一般名稱,而且能夠更新將要新增認證標章之網頁的 HTML。這個認證標章包括一小行程式碼,可連結到 VeriSign 所產生的跳出視窗,而視窗中則包含您的 VeriSign SSL 憑證的相關資訊。若要開始執行安裝程序,請移到 VeriSign Secured® 全球安全網站認證標章

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VeriSign 全球安全網站認證標章多久以後才會顯示在我的網站上?
認證標章只需要幾分鐘的時間便可安裝完成。在網頁發佈以及 SSL 憑證通過驗證之後,認證標章最多需要 2 個小時的時間才會顯示。VeriSign 必須將您的一般名稱新增到資料庫中。如果這是您第一次使用這個一般名稱來安裝認證標章,請稍候 24 小時後再與 VeriSign 客戶支援中心聯絡。

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完成 SSL 憑證續約之後,我需要重新安裝認證標章嗎?
不需要。您只需要安裝 VeriSign 全球安全網站認證標章一次。效期將會在認證標章的跳出視窗中自動更新。

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我為什麼要安裝動畫版的認證標章?
VeriSign 全球安全網站認證標章使用 JavaScript,而且可以從 VeriSign 提供包含或不含 Flash 內容的版本。Flash 內容可將認證標章變成動畫,讓網站訪客更容易注意到它,也讓這個標章為您創造更多價值。不過,如果您的網站不支援 Flash 內容,您可以在安裝過程中選擇無 Flash 版本的認證標章。

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我應該將 VeriSign 全球安全網站認證標章顯示在網站的什麼位置?
絕大多數的購物者都希望看到信任標記顯示在輸入個人資訊以及完成交易的網頁上。根據 VeriSign 全球安全網站認證標章調查報告 (PDF) 顯示,79% 的線上購物者希望能夠看到信任 標記顯示在網站首頁。您可以將認證標章顯示在受 VeriSign SSL 憑證保護的網域內的任何網頁上。VeriSign 建議您將標章插入網站訪客無須向下捲動頁面即可清楚看到的位置,以及網站訪客可能會尋找安全與正統證明的網頁上:

  • 您的首頁
  • 購物車與結帳網頁
  • 登入畫面和安全應用程式網頁
  • 包含安全或隱私權政策資訊的網頁
  • 結帳或提交按鈕旁邊


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為什麼 VeriSign 全球安全網站認證標章上沒有時間和日期戳記或組織名稱?
VeriSign 根據一項針對涵蓋四大洲/全球將近一千個對象所做的市場測試,判斷線上購物者比較喜歡清爽、簡單而且辨識度高的認證標章設計。日期、時間和 SSL 客戶的組織名稱現在都會顯示在認證標章的驗證頁面上。

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我可以自訂 VeriSign 全球安全網站認證標章嗎?
請勿修改 VeriSign 全球安全網站認證標章的任何部分。這個認證標章是網站正統與安全的公認標記。任何變更都會違反 VeriSign 全球安全網站認證標章授權合約的條款和條件,並減損此認證標章的價值。

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如果我發現認證標章遭到誤用該怎麼辦?
如果您發現 VeriSign 全球安全網站認證標章的使用方式不正確,請利用「報告標章誤用」表單向 VeriSign 回報。誤用的情況可能包括:

  • 網站未採用適當的 VeriSign 服務
  • 認證標章的驗證網頁上的資訊不符
  • 點選認證標章時遺失跳出視窗的資訊
  • 認證標章遭到修改
  • 網路釣魚或非法活動中使用的認證標章


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VeriSign 全球安全網站認證標章和 VeriSign 全球安全網站合作夥伴計劃有什麼不同?
VeriSign 全球安全網站認證標章是您在受保護的網頁上插入的動態、動畫圖形。VeriSign 全球安全網站合作夥伴計劃則會將 VeriSign 信任標記,顯示在全球安全網站合作夥伴購物與搜尋網站之結果頁面上的受保護網站旁邊,以及特定的軟體應用程式中。認證標章喜好設定預設會針對找到您的產品及服務的線上購物者來顯示。任何 VeriSign SSL 客戶都可以選擇不要加入這項計劃。 如果您要編輯自己的喜好設定,請執行下列步驟:

  1. 登入以管理您的 SSL 憑證
  2. 搜尋您的 SSL 憑證。
  3. 選擇 [設定顯示喜好設定]。您可以在這裡取消勾選 [將我的網域包含在 VeriSign 安全夥伴計劃中]。


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請電洽 02 2162 1992 電子郵件:sales@verisign.com.tw
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引述

我們執行了 A/B 兩階段測試,以評估網站重新顯示 VeriSign 全球安全網站認證標章的影響,結果發現這個認證標章能夠提高 31% 的銷售量。
Fabrizio Ferrari,
Virtual Sheet Music
,總裁